Política de Privacidade

Última atualização: 29/05/2026

1. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas diretamente pelo usuário durante cadastro, login, publicação de reclamações e utilização da plataforma.

Os dados podem incluir:

• Nome;
• Email;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço IP;
• Dados de navegação;
• Informações fornecidas em reclamações e avaliações.

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2. Uso das Informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Permitir acesso à plataforma;
• Identificar usuários;
• Garantir segurança do sistema;
• Melhorar funcionalidades;
• Cumprir obrigações legais;
• Prevenir fraudes e abusos.

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3. Compartilhamento de Dados

A plataforma não vende dados pessoais.

Informações poderão ser compartilhadas apenas:

• Mediante obrigação legal;
• Por ordem judicial;
• Para investigação de fraudes ou atividades ilícitas.

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4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, manter sessões ativas e analisar estatísticas de acesso.

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5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

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6. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incorretos;
• Exclusão de informações;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre tratamento de dados.

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7. Retenção de Dados

Os dados poderão ser mantidos enquanto necessários para cumprimento de obrigações legais, segurança da plataforma e prevenção de fraudes.

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8. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para adequação legal ou melhoria dos serviços.

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9. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais da plataforma.